• Planeje o seu período de forma a que você tenha condições de se dedicar às disciplinas selecionadas. Verifique os horários, as atividades previstas nos Planos de Ensino e certifique-se de reservar tempo suficiente para as atividades assíncronas previstas. Melhor fazer menos disciplinas do que se sobrecarregar de forma excessiva. 
• Algumas das atividades nas disciplinas serão identificadas como atividades individuais. Nessas atividades, você deverá trabalhar individualmente e consultando apenas os conteúdos disponibilizados pelo docente ou autorizados explicitamente pelo docente para a atividade em questão. Nessas atividades, você não deverá consultar, solicitar ou compartilhar informações com seus colegas, pois tais ações poderão ser enquadradas como cola ou plágio, e punidas na avaliação do docente. Mantenha uma postura de transparência e honestidade na sua relação com o docente e de respeito na sua relação com seus colegas. Esses são componentes importantes na formação do caráter do profissional de engenharia. 
• As atividades síncronas poderão ser gravadas PELO DOCENTE. Se você não desejar ter sua voz ou imagem gravada deverá expressar esse desejo ao docente e deverá chegar a um acordo com o docente sobre em que momento se dará a sua interação síncrona em atividades que estejam sendo gravadas. 
• Ao tomar conhecimento dos conteúdos disponibilizados pelo docente no MOODLE, informe-se se esses conteúdos são de autoria do docente ou se são de autoria e propriedade de outras pessoas. Também, verifique com o docente qual a permissão que você tem para o uso desses materiais. Isso evitará o risco de você infringir a Lei de Direitos Autorais. 
• Mantenha uma comunicação honesta, intempestiva e constante com o docente, respondendo às atividades e informando sobre desvios da rota planejada. O ensino/aprendizagem nesse período excepcional será monitorado pelo docente e pelos alunos constantemente e, provavelmente, será necessário fazer ajustes na programação da disciplina a fim de se adaptar às situações novas que surgirão ao longo do período. 
• Não deixe para fazer ou entregar atividades na última hora, visto que poderão haver falhas de conexão e sobrecargas do sistema. Se antecipe e entregue as atividades o mais cedo possível.
• Por fim, seja paciente com as quedas de comunicação em atividades síncronas e eventuais perdas de qualidade nos conteúdos e comunicações entre docentes e alunos. Aja de forma positiva e construtiva.

1. 1. Você deverá usar atividades síncronas e assíncronas. O SEAD-UFSC recomenda que os encontros síncronos não devam ultrapassar 1h30min e que as vídeo-aulas gravadas não sejam maiores que 15min. Ainda, eles recomendam uma distribuição das atividades de 70 % de forma assíncrona e 30 % de forma síncrona (ver a Cartilha de Apoio ao Docente do SEAD-UFSC nas referências). 
   2. Para as atividades síncronas, utilize algum programa de videoconferência postado no MOODLE como uma atividade, e, portanto, acessado de dentro do próprio MOODLE. Ainda, produza previamente mais de uma sala para a mesma atividade, por exemplo, uma sala MCONF/RNP através do BBB (Big Blue Button), uma sala JIT.SI, outra no MEET etc.. Dessa forma, caso a sala de preferência esteja com a comunicação congestionada, você poderá direcionar os alunos para a segunda sala rapidamente. 
   3. As atividades síncronas podem ser gravadas de forma a produzir conteúdo didático para ser utilizado pelo aluno de forma assíncrona. Recomenda-se que o docente informe os alunos de que a atividade será gravada e respeite os pedidos de alunos que não desejarem ter sua voz ou imagem gravados. Nesse caso, o docente e o aluno deverão chegar a um acordo sobre em que momento se dará a interação síncrona daquele aluno com o docente. 
   4. O MOODLE é a ferramenta oficial de apoio ao ensino. Portanto, é o local adequado para o registro oficial das interações aluno-professor. Assim, recomenda-se que as atividades sejam inseridas no MOODLE usando as ferramentas (atividades e recursos) disponíveis no sistema (através da opção: + Adicionar uma atividade ou recurso). Dessa forma, a atividade fica registrada no Calendário, visível ao docente e a todos os alunos inscritos na disciplina, assim como o recebimento de respostas às atividades, a atribuição de frequência e de notas ficam também facilitadas e registradas no MOODLE. A tabela a seguir apresenta algumas das ferramentas de comunicação síncrona e assíncrona disponíveis no MOODLE.
      
      

      Fonte: Cartilha de Apoio ao Docente criada pela Secretaria de Educação a Distância (SEAD–UFSC: https://portal.sead.ufsc.br/).

   5. Planeje cuidadosamente o tipo¹ e tempo necessário para cada avaliação. Como o envio das avaliações e o retorno das respostas dos alunos será no MOODLE, recomenda-se um especial cuidado ao planejar a avaliação, prevendo, além do tempo para a solução da avaliação, o tempo necessário para o download do arquivo com a descrição das atividades e o upload das respostas.
   6. Recomenda-se que o docente preveja o momento, no cronograma, em que as segundas chamadas das avaliações serão realizadas e divulgue essa informação aos alunos, junto com os demais procedimentos e regras, no início da disciplina. 
   7. A comunicação com os alunos tem sido identificada como fator chave para o aprendizado em uma disciplina não presencial. Recomenda-se que todas as informações, conteúdos e atividades sejam organizadas por ordem cronológica no MOODLE, com o detalhamento das correspondentes instruções e condições. Um aspecto particularmente útil é definição clara de qual formato ou apresentação do resultado é aceitável ao professor e de como ele fará a atribuição de nota ao resultado apresentado (Por exemplo, o professor poderá utilizar Rubricas²). É importante que a atribuição de notas seja mostrada ao aluno da forma mais clara possível, podendo usar para isso um exemplo do que seria um resultado excelente. Isso facilitará o entendimento, planejamento e aprendizado do aluno. 
   8. Forneça retorno aos alunos de forma frequente e contínua ao longo do período, tanto na forma de divulgação dos resultados das avaliações, como na resposta às perguntas dos alunos, feitas em meios síncronos e assíncronos. 
   9. A comunicação com os alunos também deve se estender às atividades assíncronas. Assim, recomenda-se que o professor combine com os alunos como se dará a comunicação durante a disciplina. O fórum do MOODLE é a forma recomendada para a comunicação com o aluno de forma assíncrona. Mesmo que os alunos sobrecarreguem o fórum com mensagens, dificultando (ou impossibilitando) que todas sejam respondias individualmente, a dinâmica do fórum pressupõe que as mensagens dos alunos podem (e devem) ser debatidas e respondidas pelos colegas também, ficando o docente mais com uma atitude de moderação e seleção daquelas questões que se encontram mal resolvidas.
   10. Não esqueça de se informar sobre a Lei de Direitos Autorais. Prefira a utilização de imagens livres, por exemplo, aquelas disponibilizadas em sites especializados como https://www.freeimages.com/. Na utilização de imagens que não sejam de sua autoria nos seus conteúdos, não esqueça de identificar claramente a fonte. Não se recomenda utilizar imagens de pessoas sem que você tenha a autorização prévia destas. 
   11. O uso pelos alunos de conteúdo que não é de sua autoria pode ferir os direitos autorais ou patrimoniais de outros. Recomenda-se que você tome conhecimento da legislação pertinente. Ainda, para reduzir o risco de que os alunos cometam alguma infração, recomenda-se que você sempre deixe claro quando um conteúdo disponibilizado é de sua autoria ou quando ele foi obtido de outra fonte. Nesse caso, você deve citar essa fonte e a forma como você obteve a autorização para o uso desse conteúdo. 
   12. Por fim, seja paciente com as quedas de comunicação em atividades síncronas e eventuais perdas de qualidade nos conteúdos e comunicações entre docentes e alunos. Essas quebras de continuidade provavelmente ocorrerão muitas vezes ao longo do período.

 

¹ Alguns tipos de avaliação são: Avaliação Diagnóstica: objetiva verificar o nível de conhecimento prévio, as pré-disposições e as necessidades dos alunos. Normalmente aplicada no início do período ou no início das seções principais do conteúdo programático. Uma ferramenta utilizada são os Pré-Testes. Avaliação Formativa: objetiva detectar dificuldades no ensino-aprendizagem ao longo da disciplina. Não tem a finalidade de contribuir para a nota do aluno, mas gerar um retorno contínuo ao docente sobre a efetividade das metodologias empregadas. Avaliação Somativa: objetiva medir o resultado do aprendizado do aluno, gerando informações que comporão a sua nota na disciplina e situando-o em relação aos demais alunos do grupo. Pode incluir componentes de participação e frequência nas atividades. Autoavaliação: é um exercício de reflexão que visa identificar os aspectos positivos, as dificuldades e as falhas do processo de aprendizado, incluindo comportamentos, procedimentos, conteúdos e cumprimento dos objetivos. Recomenda-se realiza-la em diferentes momentos e não apenas ao final período. Normalmente aplicada através de formulário, com perguntas específicas (Sobre autoavaliação no ambiente escolar, ver: https://novaescola.org.br/conteudo/432/autoavaliacao-como-ajudar-seus-alunos-nesse-processo. Ver também: Cartilha de Apoio ao Docente criada pela Secretaria de Educação a Distância: SEAD–UFSC, https://portal.sead.ufsc.br/).

² Rubricas são uma forma de configurar critérios de avaliação personalizados ou baseados em Resultados para pontuação. Uma Rubrica é uma ferramenta de avaliação para comunicar expectativas de qualidade. Rubricas são tipicamente compostas de linhas e colunas. As linhas são usadas para definir os diversos critérios sendo utilizados para avaliar uma tarefa. As colunas são usadas para definir níveis de desempenho para cada critério. (Ver: https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/4406684/mod_resource/content/1/Rubricas_introduc%CC%A7a%CC%83o.pdf)

A sala de aula online é diferente da sala de aula presencial tradicional. Como resultado, os cursos online podem ser bastante diferentes dos cursos presenciais tradicionais, especialmente, na necessidade de um maior esforço do docente visando o engajamento dos alunos. Por exemplo, mesmo em um curso online os encontros síncronos face-a-face são importantes para estabelecer uma ligação com os alunos. Observa-se ainda que, ao serem treinados em interações online, os alunos também estarão se preparando para serem proficientes em treinamentos profissionais, os quais hoje em dia são frequentemente oferecidos online. 

Seguem algumas sugestões para criar ambientes de ensino/aprendizagem engajadores e efetivos:

Busque suporte para desenvolver o ensino online

Uma vez que o professor acumula alguma experiência em ensino presencial, sua primeira tentativa é reproduzir o seu ensino presencial de forma online. Em geral, ele aplica as tecnologias e ferramentas online ao seu formato de curso que ele está acostumado a entregar no modo presencial. Para isso, o docente se sobrecarrega de forma significativa, quando tenta usar ferramentas digitais para transmitir a mesma clareza gráfica e de conteúdo que ele dispõe em uma aula presencial. Para alcançar os resultados desejados de forma eficiente, você precisa de suporte em conhecimento, software e técnicas e, possivelmente, inclusive uma redução da carga de ensino em relação ao ensino presencial.

Enfoque no aprendizado ativo, ou seja, deixe os alunos trabalharem

Em aulas presenciais, em geral, o instrutor ocupa o tempo inteiro da aula com uma palestra sobre o conteúdo de interesse. Se essa longa palestra é reproduzida no formato online, até mesmo para os instrutores mais dinâmicos e cativantes, ela se torna muito longa e cansativa para os alunos, levando-os a se perderem no caminho com grande facilidade.

O aprendizado do aluno aumenta na mesma medida em que ele permanece envolvido com o conteúdo da disciplina. Para envolver os alunos, é recomendável usar uma mistura de palestra com momentos de discussão, colaboração, vídeos, áudios, e solução de exercícios. Existem ainda outras formas de manter os alunos trabalhando ativamente, como, por exemplo, solicitar que os alunos pesquisem e discutam conteúdos, corrijam as suas próprias atividades, discutam a solução de exercícios, desenvolvam atividades usando o fórum ou produzam um documento de forma compartilhada.

Utilize atividades individuais e em grupo

Utilize uma mistura de atividades individuais com atividades em grupo. As atividades em grupo favorecem a discussão entre os alunos e a ajuda mútua. As diferenças de estilo de aprendizado entre os alunos favorecerão o aprendizado de diferentes habilidades. Ainda, a atividade mostrará a importância do trabalho em grupo e desenvolverá competências de cooperação e liderança. 

Quebre os conteúdos em pedaços pequenos

Palestras longas ou longas exibições de páginas de texto não são a melhor forma de manter os alunos interessados na aula. Recomenda-se quebrar os conteúdos em pedaços curtos, de 10 minutos, e, se possível, variando o formato da informação. As aulas podem ter palestras de 10 min, intercalados com outros vídeos, figuras de aplicações práticas e espaços em branco, marcando o momento para debate e reflexão. Também, recomenda-se separar as seções com títulos em fontes grandes e coloridas, as quais auxiliam o aluno a se situar no conteúdo. 

Mantenha as turmas e os grupos pequenos

Na sala de aula presencial, alguns alunos nunca participam das aulas, em geral, por timidez. No ensino online, a situação é ainda mais intimidadora, quando o aluno não conhece quem está do outro lado das câmeras. A recomendação é manter as turmas com 20 a 30 alunos. Se uma turma maior for quebrada em grupos, manter os grupos com no máximo 10 componentes, a fim de permitir a interação de todos. 

Esteja presente

Qualquer que seja o formato do ensino/aprendizado, a presença do professor é imprescindível. E não significa apenas responder as perguntas, mas estar presente de forma síncrona e visível. Alguns especialistas recomendam o professor apresentar a si próprio falando da sua especialidade e interesses em pesquisa no primeiro dia de aula. Também recomendam complementar o ensino citando literatura que eles recomendam, ou vídeos interessantes que os alunos possam acessar. Falar das experiências profissionais também auxilia a construir uma relação mais sólida com os alunos. A efetividade das aulas aumenta quando os alunos têm uma boa ideia de quem é o docente como indivíduo. Uma dica: Estabeleça no começo do período como os alunos deverão se comunicar com você.

Gerencie o seu tempo

Os cursos online podem facilmente consumir todo o tempo do docente. Responder a todas as perguntas dos alunos pode ser uma atividade sem fim. Não assuma que você deva estar 24 horas / 7 dias a disposição dos alunos. Não é possível transformar uma aula para 30 alunos em 30 aulas particulares. Uma maneira de facilitar a comunicação e diminuir o empenho de tempo é preferir o fórum, ao invés do email. No fórum, todos os alunos podem se manifestar sobre uma mensagem, respondendo às perguntas mais elementares. Nesse caso, o docente poderá assumir uma posição moderadora e responder apenas aqueles assuntos que ainda estão tratados inadequadamente. 

Varie os meios nos quais as atividades serão realizadas

Os alunos têm, em geral, uma boa familiaridade com os meios digitais. Então, os professores poderiam se beneficiar desta capacidade usando diferentes meios digitais nas atividades propostas. Por exemplo, as respostas poderiam ser solicitadas não só em texto, mas também em power-point, diagramas, vídeos e outros meios. Essa variedade beneficiaria alunos com capacidade, ou tendência, de expressão em meios distintos. 

Mostre aos alunos o que espera deles

As aulas online permitem uma maior liberdade ao aluno na execução das atividades assíncronas e mesmo na forma como eles assistem as atividades síncronas. Essa maior liberdade gera uma sensação de que não existem regras definidas na disciplina. Assim, o docente precisa estabelecer muito claramente o que espera dos alunos e o que os alunos podem esperar do docente. As expectativas sobre todos os aspectos devem estar fixadas, como, por exemplo, como deve ser a participação em atividades síncronas, como deve se dar a comunicação com o docente, como são avaliadas as atividades, como deve ser computada a frequência e como deve ser a conduta dos alunos nas atividades e avaliações. 

Pense antes de escrever

A comunicação no ambiente online se dá em grande parte de forma escrita. Reflita cuidadosamente antes de enviar uma mensagem. Cuide com o uso de linguagem dura, mensagens em letras maiúsculas e finalizadas por pontos de exclamação. É muito fácil interpretar errado um texto escrito. Ainda mais fácil, não entender expressões de emoção através de palavras duras ou em um formato que revela impaciência. Reflita sobre o seu objetivo com a mensagem, espere um momento antes de enviar a mensagem e reflita novamente alguns minutos depois, não seja levado por impulsão ou impaciência. 

Solicite retorno dos alunos

Em algum momento no meio do período, solicite que os alunos façam uma avaliação do andamento da disciplina. Essa avaliação deve apontar pontos positivos e negativos, deve cobrir todos os aspectos, incluindo conteúdo, metodologias, avaliações, etc., e os pontos negativos devem vir acompanhado de sugestões. A melhor maneira de viabilizar essa avaliação é através de algum instrumento formal, como um formulário de pesquisa, com a possibilidade de anonimato, direcionado aos alunos. 

Termine a disciplina com uma atividade de fechamento

Considere terminar a disciplina com uma atividade especial. Uma excelente forma de terminar a disciplina é fazer um apanhado geral que leva os alunos a refletirem sobre o que eles aprenderam. Esse apanhado pode ser feito em termos das aplicações as quais eles estariam capacitados a compreender, projetar, etc. Ao fazer esse paralelo, o docente facilita ao aluno visualizar o que ele está levando consigo da disciplina. É uma excelente forma de confirmar o atingimento dos objetivos da disciplina e premiar o aluno pelo esforço empreendido no período.

Essas dicas acima operam na direção de aumentar o seu envolvimento com os alunos, engajando-os nas estratégias de ensino/aprendizado e, em última análise, tornando o seu trabalho mais gratificante e fácil de executar. Por fim, mantenha-se atualizado nas novas ferramentas adicionadas ao arsenal da instituição, pois elas poderão facilitar o que já está sendo feito, ou permitir que novas estratégias sejam utilizadas. 

Referências:

O´Malley, Sharon, Effective Teaching Online, Inside Higher Ed, July 12, 2017. Acessado em 15/08/2020.

Rita-Marie Conrad, Judith V. Boettcher, The Online Teaching Survival Guide: Simple and Practical Pedagogical Tips, 2a. edição, Wiley, 2016.

Elliot King, Best Practices in Online Program Development, Routledge, 2014. 

Marjorie Vai, Essentials of Online Course Design: A Standards-Based Guide, Routledge, 2011.

No ambiente online, parte da comunicação é feita via texto. Em geral, você não tem acesso a expressões e reações visuais que facilitariam perceber como suas mensagens estão sendo recebidas, então a responsabilidade de se comunicar adequadamente aumenta.

A Achieve Virtual Education Academy, uma escola online do estado de Indiana, EUA, sumarizou algumas recomendações simples para maior efetividade da comunicação online (Disponível em https://achievevirtual.org/7-rules-for-online-etiquette/). Essas recomendações foram adaptadas no que segue:

1. Aja com respeito. É muito fácil utilizar palavras ou expressões que podem desrespeitar ou magoar alguém quando você não está se comunicando face a face. Assim, mantenha em mente os sentimentos e opiniões dos outros, principalmente se eles são diferentes dos seus. Dica: Se você não diria algo na cara de alguém, mais ainda, não diga online.
2. Cuidado com o uso de linguagem dura, mensagens em letras maiúsculas e finalizadas por muitos pontos de exclamação. É muito fácil interpretar errado um texto escrito. Ainda mais fácil não entender expressões de emoção através de palavras duras ou uma grafia que revela impaciência. Dica: Leia em voz alta antes de enviar uma mensagem. 
3. Seja muito cuidadoso no uso de humor ou sarcasmo. Certamente, um pouco de humor ajuda no andamento de uma aula. No entanto, existe uma linha fina entre demonstrar humor, ou se portar de forma rude. Dica: Emoticons e smileys são formas interessantes de expressar humor ou sarcasmo, sem ser excessivamente agressivo. 
4. Redação correta é importante. Entre amigos, é possível usar expressões ou simplificar formas de comunicação para um estilo minimalista. Porém, em aulas online, você deve manter uma comunicação formal, escrevendo em um estilo gramaticalmente correto. Siga as regras das aulas de Português.
5. Cite as fontes. Sempre que você compartilhar uma ideia que foi originada por outra pessoa, mesmo que a sua expressão não seja literal, você deve reconhecer e citar a fonte. Isto se aplica aos fóruns também. Se você conhecer uma expressão ou pensamento interessante, compartilhe com todos, mas sempre citando o autor original. 
6. Não envie material inapropriado (até mesmo privadamente). Lembre-se que nada permanece de fato privativo na internet. Não faça uma bobagem. 
7. Seja paciente e colaborativo. Lembre-se que todos têm conhecimento dessas regras, mas mesmo assim, pequenos deslizes podem ocorrer. Tente entender que todos passam por dificuldades na expressão escrita. Seja paciente.